和平街街道综治中心运行以来，坚持把矛盾纠纷案件调解工作作为主责主业，按照“四全”要求，努力调处各类矛盾纠纷案件，通过对各类矛盾纠纷和诉求问题等及时排查、及时发现、及时调解、及时稳控，地区保持了稳的态势，各类诉求案件数量总体呈下降趋势。
今年通过政法日会商和调解案件96件次，其中调解各类重点案件和区法院转派案件26件，调解成功18件，成功率69.2%，成功化解了诸如因违建被拆除拨打12345百余次、房屋漏水3年未决等一大批重要典型案件，并对地区4起群体性涉诉案件有效会商研判、有力调解、有序推动解决。
1全时感知
依托“AI小和”智享生活平台24小时接收，每日排查12345诉求，以及日常走访排查发现等方式，对各类矛盾纠纷和居民反映的问题诉求24小时全时段感知、全天候服务。
2全量排查
通过“AI小和”智享生活平台、社区网格排查、部门反馈、智能监控等渠道，采取线上和线下相结合的方式，多渠道、多方位、多角度，及时对地区各类矛盾纠纷和居民的问题诉求全面排查和收集。自综治中心运行以来，累计排查发现和接收各类矛盾纠纷案件802件次，并及时全量上传区综治中心信息平台，实现了与区综治中心信息平台数据信息互联互通、资源共享共用。
3全力调解
按照“五 +”模式(政法日 + 日常调解、分析会商 + 领导调度、线上 + 线下、情理法解释 + 心理疏导、综治中心 + 临时现场)化解矛盾纠纷，做到“应调尽调、能调尽调”。
一般性案件靠街道、社区或综治中心现场及时调解；重难点案件通过“政法日”集中分析会商或调解。具备调解条件的，争取当时调解；当时无法调解的，保持沟通，争取及时调解；未调解成功的，纳入网格管控，并保持联系，争取随时调解。还探索灵活调解方式，如线上调解、上门调解，对情绪过激居民进行情理法解释和心理疏导。
4全面稳控
今年累计开展政法日活动27次，每次活动后及时对活动开展情况进行梳理，形成书面文字材料，以便关注落实，形成工作闭环。同时对一些一时未能化解的案件，通过分析研判，提出下一步工作努力的方向和关注的重点，按照职责权限进行关注或管控。对一些重点人员及时进行心理疏导，引导其纠正认识偏差、行为偏激，累计进行心理疏导12人次。